近日，一位來(lái)自東北的老先生致電洛陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)，對(duì)洛陽(yáng)交運(yùn)集團(tuán)客運(yùn)一分公司的趙陪杰、張紅梅、左利平三人表達(dá)衷心感謝，并給予高度贊譽(yù)。老先生表示，他們?nèi)说臏嘏婆e讓他親身感受到了河南人的友善與真誠(chéng)。

經(jīng)了解，春節(jié)期間，這位老先生來(lái)河南游玩，在少林寺游覽完畢后，準(zhǔn)備乘車(chē)前往洛陽(yáng)繼續(xù)游玩，卻突感身體不適。此時(shí)，附近“洛陽(yáng)交運(yùn)”乘車(chē)站點(diǎn)的工作人員發(fā)現(xiàn)了這一情況?？吹嚼舷壬纳眢w狀況不宜立刻乘坐大巴出行，他們?nèi)吮愎麛鄬⒗舷壬龅剿麄兊乃郊臆?chē)上休息。

經(jīng)過(guò)悉心照料，老先生身體狀況有所好轉(zhuǎn)，并表示想按原計(jì)劃前往洛陽(yáng)。但彼時(shí)天色已晚，沒(méi)有返回洛陽(yáng)的大巴車(chē)了。已經(jīng)下班的三人念及老先生的安全，決定開(kāi)車(chē)將他送回洛陽(yáng)。途中，他們?nèi)塘粢饫舷壬纳眢w狀況，并與之暢聊，介紹洛陽(yáng)的歷史人文、名勝特產(chǎn)。熱情的講解讓老先生忘卻不適，心情愉快。在與老先生商量后，三人將他安全送到洛陽(yáng)老城十字街，老先生深受感動(dòng)，連連致謝。

返回東北后，老先生對(duì)此次經(jīng)歷念念不忘，便致電洛陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)，對(duì)洛陽(yáng)交運(yùn)這三名工作人員表達(dá)衷心感謝與高度贊譽(yù)，并為河南人的友善真誠(chéng)點(diǎn)贊。

一直以來(lái)，洛陽(yáng)交運(yùn)秉持“以客為尊，用心服務(wù)”的理念，急乘客之所急，想乘客之所想，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)交運(yùn)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，始終致力于為乘客打造安全、舒適、便捷的出行體驗(yàn)。